為外籍人士引路語言不通鳳警神智慧語言翻譯機解困境

記者 楊金明/瑞穗報導

遠從西班牙來至臺灣的自助旅行者Alex與Sara，日前從花蓮騎乘鐵馬沿台9線欲南下環島，行經瑞穗鄉紅葉村時，正飄起細雨，兩人因此打算在紅葉村露營一晚，但因不熟悉何處可供露營，且語言不通，因此前往花蓮縣警察局鳳林警分局紅葉派出所尋求警方協助。

值班警員吳孟樵立即上前協助，但因語言不通，正煩惱如何了解外籍人士的需求之時，吳孟樵發揮神智慧，立即下載翻譯軟體，從言談中得知兩人第一次來台以騎乘腳踏車方式挑戰環島行程，大約已持續一個禮拜，除了幫忙聯繫紅葉內溫泉老闆娘外，並畫製地圖向他們說明如何抵達紅葉內溫泉區，Alex與Sara表示，紅葉警方熱心助人充滿人情味，日後必定將再次造訪紅葉村及台灣。

紅葉派出所長吳明遠表示，轄內瑞穗鄉紅葉村的溫泉相當著名，因此吸引各國遊客慕名而來，警察除維護社會治安、交通外，不管是國內外觀光客需要協助，警方都會全力以赴，並為國民外交盡一分心力。