身影是人間最美麗的溫情有我陪著您

記者 楊金明/玉里報導

內政部鐵路警察局花蓮分局玉里派出所警員郭瑜修於日前晚間19時許，擔服值班勤務時，接獲玉里站區來電通報，剪票口有名旅客疑似不知前往何處而徘徊許久，請警方協助。郭員及玉里所代理副所長潘銘宏立即前往了解，經到場了解此名旅客為瘖啞人士，無法聽見聲音也無法溝通對答，且因無法利用口語對談而顯得非常警戒，還好經郭員及玉里所代理副所長耐心及比手劃腳方式與其溝通，終查出其身分和戶籍地址。

此名旅客原來是因為搭錯車，無多餘金錢可以返家，人生地不熟而徘徊在玉里火車站不知何去何從。郭員為協助返家，去電至旅客戶籍地之轄區派出所（高雄市政府警察局苓雅分局三多路派出所），請其協助查看旅客戶籍地址有無其他家屬可以至玉里帶其返家，唯旅客並無其他家屬。由於旅客並無家屬可以協助，為助其盡快返家避免危險，郭員便陪同此旅客至玉里分局玉里所申請川資，然由於當日已無火車可以讓其乘車回高雄，因此郭員便讓旅客暫於候車室小憩，並時刻關心其安危及狀況，待次日一早再協助其搭上返家的火車。

代理副所長潘銘宏表示，警員郭瑜修熱心耐心協助民眾，過程中積極且應變能力快速殊值嘉許，處理中更獲得許多同仁全力相助，實讓人暖心至極。